Při nákupu v našem eshopu Kosmetikapleti.cz poskytujeme záruční lhůtu v délce 24 měsíců.
Záruční doba začíná běžet převzetím doručeného zboží kupujícím.
V případě výměny zboží za nové v záruční době začíná záruční doba běžet znovu okamžikem převzetí nového zboží.
U reklamací / vrácení zboží je nutná účtenka a originál krabice a vysačky.
Zboží musí být řádně umyto, vyčistěno, vysušené a nesmí bránit obecným zásadám hygieny zákon č. 258/2000 ochrana veřejného zdraví. Reklamaci by měl kupující uplatnit bez zbytečného odkladu, ihned po zjištění vady, aby mohla být reklamace správně posouzena a vyřízena. Záruční dobu nelze zaměňovat s životností zboží.
ZÁRUČNÍ LIST
Není-li součástí zboží originální záruční list od výrobce, nahrazuje jej doklad o prodeji, který zákazník obdrží emailem, případně v prodejně při osobním převzetí nebo vybraným přepravcem.
UPLATNĚNÍ REKLAMACE
V případě, že spotřebitel objeví na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, má právo jej u nás reklamovat.
Kontakt pro uplatnění reklamace:
telefon: +420 605 294 563
Zavolejte nám, poskytneme Vám podrobnější informace o způsobu reklamace spolu s adresou provozovny (prodejny), na kterou nám zboží zašlete.
O přijetí reklamovaného zboží Vás budeme informovat do 2 pracovních dní od převzetí zboží do reklamačního procesu formou reklamačního protokolu zaslaného na Vaši e-mailovou adresu,
případně osobně v naší prodejně.
VYŘÍZENÍ REKLAMACE
Reklamaci vyřídíme nejdéle do 30 dnů od převzetí reklamovaného zboží. V případě nevyřízení reklamace v této lhůtě Vám vyměníme zboží za nové nebo Vám vrátíme peníze dle Vašeho požadavku.
O způsobu vyřízení reklamace je zákazník informován emailem, případně osobně v naší prodejně formou zápisu v reklamačním protokolu.
Provádíme kosmetické služby v Českých Budějovicích, náš kosmetický salon provádí kosmetické ošetření pleti, úprava obočí, čištění ultrazvukovou špachtlí, tonizace, diamantová mikrodermabraze, enzymatický peeling, sonoforeza, fotonová terapie, vitaminový fluid, omlazující kolagenová maska, plazmové toky, iontová mezoterapie, galvanická žehlička, radiofrekvence. Kontaktujte nás, rádi vám nabídneme kosmetické ošetření pro váš typ pleti.